Zásady ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů

1. Obecná ustanovení

1.1 Při spolupráci se společností KnowYourData s.r.o., e-mail: info@pactus.ai (dále jen “Společnost”) nám svěřujete své osobní údaje. Děláme všechno pro to, abychom Vaši důvěru nezklamali. Rádi bychom Vám vysvětlili, jak s osobními údaji zacházíme.
1.2 Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen: „GDPR”) je Společnost.
1.3 Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě; fyzická osoba, kterou lze identifikovat přímo nebo nepřímo, zejména na základě určitého identifikátoru, jako je jméno, identifikační číslo, lokační údaje, síťový identifikátor, nebo na základě jednoho či více specifických aspektů její fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo sociální identity.
1.4 Správce nejmenoval žádné pověřence pro ochranu osobních údajů.

2. Shromažďování osobních údajů

2.1 Správce zpracovává osobní údaje, které nám poskytnete prostřednictvím webových stránek (například skrze kontaktní formulář nebo formulář pro zájem o produkt) nebo jiným způsobem, a omezené technické informace, které se automaticky zaznamenávají při návštěvě webu.
2.2 Shromažďovány, ukládány a používány mohou být následující typy osobních údajů:

• informace, které vyplníte ve formulářích na našich webových stránkách, včetně kontaktního formuláře a formuláře pro zájem o produkt. Konkrétně jde o: jméno, e-mailovou adresu, název společnosti, pracovní pozici a volný text s popisem vašeho zamýšleného využití;
• informace obsažené v jakékoli komunikaci, kterou nám zašlete e-mailem nebo prostřednictvím webových stránek;
• technické informace, které se automaticky zaznamenávají při návštěvě webu, tedy IP adresa (pokud je to možné, zkrácená), typ a jazyk prohlížeče, referrer a stránky, které jste navštívili. Tyto údaje slouží k vyhodnocení provozu webu a k jeho ochraně. Podrobnosti o cookies a analytice najdete v části 9;
• jakékoliv další osobní údaje, které Společnosti poskytnete.

3. Použití Vašich osobních údajů

3.1 Osobní údaje, které jsme obdrželi skrze naše internetové stránky, budou využity pro cíle specifikované v tomto dokumentu o zásadách ochrany osobních údajů nebo na relevantních částech webových stránek. Můžeme využít Vaše osobní data pro tyto účely:

• správu aplikace PactusAI a podnikání;
• přizpůsobení aplikace PactusAI právě Vám a Vašim požadavkům;
• umožnění využívání služeb dostupných na webových stránkách aplikace PactusAI;
• poskytování služeb zakoupených prostřednictvím našich webových stránek;
• vyřizování dotazů a stížností Vámi vznesených nebo jinak se Vás týkajících v souvislosti naším webem.

3.2 Vaše osobní údaje nebudou bez Vašeho explicitního souhlasu předány žádnému třetímu subjektu pro účely přímého marketingu těchto subjektů nebo jiných třetích stran.

4. Zveřejňování osobních údajů

4.1 Vaše osobní údaje mohou být poskytnuty kterémukoli z našich pracovníků, úředníků, pojišťovacím společnostem, odborným konzultantům, zástupcům, dodavatelům nebo subdodavatelům v rozsahu, který je nezbytný pro splnění účelů definovaných v těchto zásadách ochrany osobních údajů.
4.2 Vaše osobní údaje můžeme zveřejnit:

• v míře, ve které jsme k tomu zákonem zavázáni;
• v případě jakéhokoli probíhajícího nebo potenciálního soudního nebo správního řízení;
• za účelem zajištění, uplatňování nebo obrany našich práv podle zákona (včetně poskytování údajů jiným stranám pro účely zabránění podvodům a snížení kreditního rizika);
• kupujícímu (nebo potenciálnímu kupujícímu) jakéhokoli podniku či majetku, který prodáváme nebo zvažujeme prodat; a
• jakékoliv straně, u které máme oprávněný důvod věřit, že by mohla požadovat od soudu nebo jiného příslušného orgánu vydání těchto osobních údajů, pokud bychom se domnívali, že takový soud nebo orgán by mohl nařídit jejich zveřejnění.

4.3 Kromě případů specifikovaných v těchto zásadách nebudeme předávat Vaše osobní údaje třetím stranám.

5. Mezinárodní přenosy dat

5.1 Údaje, které shromažďujeme, mohou být pro účely efektivního fungování našich služeb přeneseny na poskytovatele e-mailových nebo cloudových služeb v jiných státech EU či ve Spojených státech, kde jsou závazány k ochraně osobních údajů v souladu s GDPR.
5.2 Tímto výslovně souhlasíte s převodem osobních údajů, jak je popsáno v této části 5.

6. Uchovávání osobních údajů

6.1 Osobní údaje, které zpracováváme pro jakýkoliv účel nebo účely, nebudou uchovávány déle, než je pro daný účel nebo účely nezbytné, avšak maximálně po dobu 15 let.
6.2 Bez ohledu na předcházející odstavec si uchováme údaje obsahující osobní údaje

1. v míře, ve které jsme k tomu zákonem zavázáni;
2. pokud se domníváme, že údaje mohou být důležité pro jakékoliv probíhající nebo budoucí soudní řízení; a
3. za účelem zajištění, uplatňování nebo obrany našich práv podle zákona (včetně poskytování údajů jiným stranám pro účely zabránění podvodům a snížení kreditního rizika);

7. Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů

7.1 Vaše osobní údaje uchováváme po celou dobu trvání smluvního vztahu se Společností a standardně ještě deset (10) let po jeho skončení, ledaže jsou stanoveny jiné zákonné archivační doby. Společnost Vaše údaje smaže nebo zanonymizuje hned po tom, co o to požádáte.
7.2 Pokud dojde v průběhu trvání smluvního vztahu se Společností k jakékoliv změně ve Vašich osobních údajích, jako na příklad změna jména, změna sídla či bydliště nebo e-mailové adresy či telefonního čísla, nebo pokud zjistíte, že pracujeme s Vašimi neaktuálními nebo chybnými údaji, prosím dejte nám o tom co nejdříve vědět. K tomu můžete využít jakýkoliv z kontaktních údajů Společnosti.
7.3 Pokud máte za to, že:

• zpracováváme Vaše nepřesné údaje,
• zpracování Vašich údajů je protiprávní a nepřejete si všechny údaje smazat,
• Vaše údaje již nepotřebujeme ke shora uvedeným účelům, ale rád byste je užil(a) pro obhajobu svých právních nároků na příklad v soudním řízení,
• již Vás naše zprávy obtěžují, ačkoliv jsme předpokládali, že by Vás mohli zajímat,

můžete nás požádat o omezení zpracování jen některých Vašich osobních údajů nebo pro jen určité účely zpracování.

7.4 V souladu s GDPR máte rovněž právo na přístup k osobním údajům, které o vás zpracováváme, na jejich kopii ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu (právo na přenositelnost) a právo vznést námitku proti zpracování, které je založeno na našem oprávněném zájmu. Tato práva můžete uplatnit na adrese info@pactus.ai.

8. Právní základ zpracování

8.1 Osobní údaje uvedené v části 2 zpracováváme na následujících právních základech podle čl. 6 GDPR:

• Plnění smlouvy a opatření přijatá před uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b)): pro údaje, které vyplníte ve formulářích na webu, kde účelem je reagovat na váš dotaz a případně přijmout kroky vedoucí k uzavření smlouvy.
• Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f)): pro nezbytné technické záznamy potřebné k provozu a zabezpečení webu (část 2.2, třetí odrážka). Naším oprávněným zájmem je udržet web v provozu a chránit jej před zneužitím. Proti tomuto zpracování můžete kdykoli vznést námitku.
• Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a)): pro nezbytné cookies a analytiku podle části 9. Souhlas můžete kdykoli odvolat tím, že v prohlížeči vymažete volbu z cookie lišty a stránku znovu načtete.

9. Cookies a analytika webu

9.1 Tento web používá omezený počet cookies a analytických služeb. Ve výchozím stavu se nastavují pouze nezbytné technické cookies; analytické cookies se používají až po udělení výslovného souhlasu prostřednictvím cookie lišty.

9.2 Konkrétně používáme tyto služby:

• Cloudflare Web Analytics: souhrnné návštěvnické statistiky bez klientského stavu a bez identifikátorů napříč weby. Slouží k vyhodnocení celkové návštěvnosti. Zpracovatelem je Cloudflare, Inc. (USA) v rámci EU–U.S. Data Privacy Framework.
• Google Analytics (GA4): statistiky návštěvníků. Načítají se pouze tehdy, pokud udělíte souhlas s analytikou. Zpracovatelem je Google LLC (USA) v rámci EU–U.S. Data Privacy Framework.
• PostHog: produktová analytika webu. Načítá se pouze tehdy, pokud udělíte souhlas s analytikou. Zpracování probíhá v EU (eu.posthog.com), zpracovatelem je PostHog, Inc.

9.3 Souhlas můžete kdykoli odvolat nebo změnit. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování provedeného před odvoláním.

10. Právo podat stížnost

10.1 Pokud se domníváte, že naše zpracování vašich osobních údajů porušuje GDPR, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu. V České republice je jím Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

Platí od: 23. května 2026